Die FNZ Bank wird zum 01.01.2024 Änderungen in den Vertragsbedingungen und dem Preis- und Leistungsverzeichnis vornehmen. Die Kunden werden mit einem Anschreiben informiert, welches ab dem 23.10.2023 in den Onlinepostkörben eingestellt wird. Kunden ohne Onlinepostkorb erhalten das Anschreiben postalisch.
Was ändert sich?
Depotführungsentgelte
Die Inflation begleitet uns seit einigen Jahren und hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Auch für die FNZ Bank sind die Kosten in verschiedenen Bereichen deutlich gestiegen. Aufgrund der allgemein gestiegenen Kosten passt die FNZ Bank die jährlichen Depotführungsentgelte des ebase Depots zum 01. Januar 2024 wie folgt an:
| bis 2023 | ab 2024 | über INFOS AG | |
| ebase Depot basic | 20 € | 25 € | 0 €1 |
| ebase Depot select | 36 € | 40 € | 0 €1 |
| ebase Depot standard | 48€ | 53 € | 0 €1 |
| ebase Depot premium | 68 € | 75 € | 0 €1 |
| VL-Vertragsentgelt | 12 € | 12 € | 12 € |
| ebase Depot 4kids | 0 € | 0 € | 0 € |
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- Die Vergünstigungen durch INFOS bleiben auch ab 2024 unverändert.
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Verwahrentgelt
Die FNZ Bank hat aufgrund der veränderten EZB-Zinspolitik das Verwahrentgelt auf Kontoguthaben aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis entfernt.
Ombudsmann-Verfahren
Ferner hat die FNZ Bank textliche Änderungen zum Ombudsmann-Verfahren in den AGBs vorgenommen.
Synopsen
Die Details zu den Änderungen finden Sie in den Gegenüberstellungen (Synopsen) der FNZ Bank:
ebase Investmentdepot ebase Business Depot
Wie stimme ich den Vertragsänderungen zu?
Um die Bedingungsänderung wirksam umzusetzen, müssen Sie Ihre Zustimmung aktiv erteilen. Der Anpassung des Depotführungsentgelts ist dabei separat zuzustimmen.
- Postalisches Anschreiben / QR-Code
Kunden, die per Post über die Änderungen informiert wurden, erhalten mit dem Anschreiben einen QR-Code, der mit der Smartphone-Kamera gescannt werden kann und den Zustimmungsprozess somit einfach und unkompliziert digital ermöglicht. - Anschreiben im Onlinepostkorb / Online
Für Kunden mit Onlinepostkorb wird das Anschreiben ausschließlich in den Onlinepostkorb eingestellt. Diese Kunden erhalten keinen QR-Code. Der Zustimmungsprozess ist direkt im Onlineportal eingebunden und kann nach dem Login über ein separates Pop-up-Fenster oder über die Startseite aufgerufen werden. Das Pop-up-Fenster kann übersprungen werden, erscheint aber immer wieder nach dem Login bis der Zustimmungsprozess durchlaufen wurde. - App
Die Zustimmung ist ebenfalls über die mobile App möglich. - Formular
Das vorgedruckte und unterschriebene Zustimmungsformular kann per E-Mail an zustimmung@fnz.de oder per Fax an 089/3090374682 gesendet werden.
Was passiert, wenn ich nicht zustimme?
Ihre Zustimmung ist für eine rechtsichere Fortführung der Geschäftsbeziehung zwingend notwendig. Ab Dezember wird die FNZ Bank diejenigen Kunden, welche bis dahin nicht zugestimmt haben, im Rahmen einer Nachfassaktion postalisch anschreiben.
Für Ihr Verständnis und Ihre Treue danken Ihnen die FNZ Bank und INFOS AG herzlich.
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Haben Sie noch Fragen? Kommen Sie gerne auf uns zu - entweder per E-Mail oder unter 0800 744 744 2.
Ihr Team der INFOS AG